UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO DE IMPRESSÃO

No Campus Serra, o serviço de impressão funciona no modelo de autoatendimento, permitindo que os usuários imprimam, digitalizem ou façam cópias de seus documentos de forma autônoma, conforme suas necessidades acadêmicas ou de trabalho.

Como os alunos podem imprimir?
Para utilizar o serviço, os alunos devem adquirir créditos. Caso sejam elegíveis, também podem verificar na Assistência Estudantil se têm direito ao serviço gratuito de impressão.

A CTI disponibiliza um Manual de Uso do Serviço de Impressão, que detalha, passo a passo, os procedimentos para liberação das impressões retidas, bem como o uso das funções de cópia e digitalização.

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AQUISIÇÃO DE CRÉDITOS PARA IMPRESSÃO

Os créditos para impressão podem ser adquiridos por meio do Portal do Tesouro Nacional. Siga as instruções abaixo e efetue o pagamento via Pix, Cartão de Crédito ou Boleto. O valor por impressão ou cópia tem os seguintes custos:

• Monocromática:
  A3 = R$ 2,70
  A4 = R$ 0,16
  
  
• Colorida:
  A3 = R$ 2,70
  A4 = R$ 1,17
  
  

AQUISIÇÃO DE CRÉDITOS PARA IMPRESSÃO

1. Acesse aqui o Portal do Tesouro Nacional, ou escaneie o QR Code
   
   
   
   

2. Preencha os campos obrigatórios com dados pessoais de quem irá receber os créditos de impressão: CPF, Nome do Contribuinte e Valor Principal. Se desejar, informe uma data futura para o vencimento no campo correspondente.
   
   

3. Clique no botão Iniciar Pagamento.
   
   

4. Escolha a forma de pagamento: Pix, Cartão de Crédito ou Boleto GRU, e clique em Pagar.
   
   
   
   

4.1. Pagamento via Pix:

• Selecione a opção Pix e clique em Pagar.
  
  
  
  
• Copie o código gerado ou utilize o QR Code para realizar o pagamento. Atenção ao prazo de expiração do Pix.
  
  
  
  

4.2. Pagamento via Cartão de Crédito:

• Selecione a opção Cartão de Crédito. O pagamento pode ser realizado via PicPay ou Mercado Pago.
  
  
  
  
• Escolha o prestador de serviço desejado e clique em Pagar.
  
  
  
  
  
• Você será redirecionado ao site ou aplicativo do prestador para concluir o pagamento. Observe que haverá uma tarifa adicional.
  
  
  
  
  
  
  

4.3. Pagamento via Boleto GRU:

• Selecione a opção Boleto GRU e clique em Pagar.
  
  
  
  
• Ao confirmar, você será direcionado para uma nova aba, onde poderá visualizar ou baixar o boleto para pagamento em qualquer canal autorizado do Banco do Brasil.
  
  
  
  

Atenção: Caso o pagamento seja realizado no Banco do Brasil, ele não poderá ser feito em caixas rápidos ou por agendamento.

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5.0 COMPROVANTES DE PAGAMENTO

Após efetuar o pagamento, o comprovante deve ser anexado em um ticket de atendimento no sistema de Helpdesk do Campus Serra para conferência do pagamento pelo Campus.

• Clique em Acesso ao Sistema, do SUPORTE - TI,  Faça login no sistema com sua matrícula e senha pessoal.

• Na barra de navegação, localizada no lado esquerdo da tela, clique em + Criar um chamado:

• Selecione a Categoria Impressora (cota de impressão), Informe sua matrícula e CPF, e anexe o comprovante de pagamento (Atenção! Não coloque um print da tela de pagamento e sim o comprovante gerado pelo sistema utilizado), e clique em + Enviar mensagem:

Após a validação, os créditos serão inseridos no sistema de cotas de impressão. Em média toda a operação pode levar até 24 horas. Se programe para realizar suas impressões.