PORTAL DE SUPORTE
IFES - CAMPUS SERRA
DÚVIDAS FREQUENTES / FAQ

TI



SUPORTE - TI




Saiba mais

Solicitações relacionadas a Suporte em Equipamentos, Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Sistemas de Informações mantidos pelo Campus.
Acessar ao Sistema: Acesso ao Sistema de Chamados, GLPI.
Desbloquear Usuários: Um usuário pode desbloquear a senha de outro usuários.
Responsáveis: Coordenadoria de Tecnologia da Informação - CTI.
(27) 3182-9215
ti.sr@ifes.edu.br

TI



SUPORTE - TI


Saiba mais

Solicitações relacionadas a Suporte em Equipamentos, Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Sistemas de Informações mantidos pelo Campus.
Abrir Chamado: Aberura de Chamados apenas com a descrição do problema.
Acessar ao Sistema: Acesso ao Sistema de Chamados, GLPI.
SDU - Desbloquear Usuários: Um usuário pode desbloquear a senha de outro usuários.
Responsáveis: Coordenadoria de Tecnologia da Informação - CTI.
(27) 3182-9215
ti.sr@ifes.edu.br

ESTÁGIO



ACOMPANHAMENTO
DE ESTÁGIO


Saiba mais

Solicitações relacionadas a procedimentos para estágio e ações de integração entre os alunos do Campus Serra e diversas empresas.
Acessar ao Sistema: Acesso ao Sistema de Chamados, GLPI.
Responsáveis: Coordenadoria de Relações Institucionais e Extensão Comunitária - REC.
(27) 3182-9261
estagio.ifesserra@gmail.com

ESTÁGIO



ACOMPANHAMENTO
DE ESTÁGIO



Saiba mais

Solicitações relacionadas a procedimentos para estágio e ações de integração entre os alunos do Campus Serra e diversas empresas.
Abrir Chamado: Aberura de Chamados apenas com a descrição do problema.
Acessar ao Sistema: Acesso ao Sistema de Chamados, GLPI.
Responsáveis: Coordenadoria de Relações Institucionais e Extensão Comunitária - REC.
(27) 3182-9261
estagio.ifesserra@gmail.com

MANUTENÇÃO



MANUTENÇÃO
PREDIAL


Saiba mais

Solicitações relacionadas a conservação predial e manutenção estrutural do Campus Serra.
Acessar ao Sistema: Acesso ao Sistema de Chamados, GLPI.
Responsáveis: Coordenadoria de Engenharia e Manutenção - CEM.
(27) 3182-9200
suporteaut.sr@ifes.edu.br

COMUNICAÇÃO



COMUNICAÇÃO
SOCIAL E EVENTOS


Saiba mais

Solicitações relacionadas a atividades de comunicação social, relações públicas e eventos.
Acessar ao Sistema: Acesso ao Sistema de Chamados, GLPI.
Responsáveis: Coordenadoria de Comunicação Social e Eventos - CCSE.
(27) 3182-9200
ccse.serra@ifes.edu.br

CLAB



LABORATÓRIOS



Saiba mais

Solicitações relacionadas aos laboratórios contemplados pela CLAB (109, 202, 301 a 314, 705, 905T a 908T).
Acessar ao Sistema: Acesso ao Sistema de Chamados, GLPI.
Responsáveis: Coordenadoria de Laboratórios - CLAB.
(27) 3182-9262
clab.serra@ifes.edu.br

CRA



REGISTRO
ACADÊMICO

Acesso ao Sistema

Saiba mais

Solicitações relacionadas a Registros Acadêmico.
Acessar ao Sistema: Acesso ao Sistema de Chamados, GLPI.
Responsáveis: Coordenadoria de Registros Acadêmicos - CRA.
(27) 3182-9236
cra.serra@ifes.edu.br

CAT



SERVIÇOS AUXILIARES
E TRANSPORTE


Saiba mais

Solicitações relacionadas aos colaboradores terceirizados (Limpeza e Recepção) e veículos oficiais.
Acessar ao Sistema: Acesso ao Sistema de Chamados, GLPI.
Responsáveis: Coordenadoria Serviços Auxiliares e Transporte - CAT.
(27) 3182-9282
cat.serra@ifes.edu.br

CMS



ALMOXARIFADO



Saiba mais

Solicitações de cópia de chaves e Identificação de chaves.
Acessar ao Sistema: Acesso ao Sistema de Chamados, GLPI.
Responsáveis: Coordenadoria de Materiais e Suprimentos - CMS.
(27) 3182-9285
almoxarifado.sr@ifes.edu.br

Instituto Federal do Espírito Santo - Campus Serra | Tecnologia da Informação
Dúvidas ou sugestões: ti.serra@ifes.edu.br